GASTOS DE ENVIO

Mandamos los pedidos por Correos, los costes son los siguientes:

Envío certificado: Envío por carta o paquete certificado. Es el método mas rápido y seguro e incluye un numero de seguimiento para saber en todo momento la situación del paquete. En caso de perdida esta cubierto con un seguro de 30€, independientemente del valor del paquete. Tiene un coste fijo de 3.50€, gratis para pedidos superiores a 40€.

Envío certificado asegurado: Envío por carta o paquete certificado. Incluye un numero de seguimiento para saber en todo momento la situación del paquete. En caso de perdida esta cubierto con un seguro por el valor total del paquete. Recomendado para pedidos grandes. Tiene un coste fijo de 5.50€.

En caso de que tengas necesidades especiales de envío, como envío internacional, envío exprés por agencia o cualquier otra, escríbenos a info@nosolopiezas.com y te enviaremos nuestra mejor oferta.

FORMAS DE PAGO

Para pagar debe hacerse un Ingreso/transferencia bancaria antes de 7 días, o el pedido se cancelara. En caso de alguna incidencia o retraso pueden contactarnos en info@nosolopiezas.com para evitar la cancelación.
El numero de cuenta lo recibirás por correo al realizar un pedido.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES.

En caso de cualquier error en el envío o de algún material defectuoso o erróneo, nosolopiezas te garantiza la devolución del mismo sin ningún coste por tu cuenta. Para realizar cualquier devolución tan solo tienes que enviar un mail a info@nosolopiezas.com

Nosolopiezas no se hace responsable de cualquier problema derivado del uso de los productos (incluyendo su desempaquetado), por lo que recomendamos extremo cuidado a la hora de abrir, desempaquetar o manipular pedidos. Nosolopiezas pone todos los medios a su alcance para empaquetar los productos con la mayor seguridad posible. Para devolver un producto, deberá serlo en las mismas condiciones en las que se entregó.

En caso de recibir un paquete en mal estado (con daños evidentes, abierto...), no debes aceptarlo y presentar la reclamación correspondiente, comunicándonoslo a nosotros también.

Tienes un período de 7 días desde la recepción del pedido para hacer cualquier reclamación. Estas se realizarán a la dirección de correo info@nosolopiezas.com indicando siempre tus datos y el número de pedido.

Es posible que se produzca algún error por nuestra parte en algún envío, en tal caso debes cursar una reclamación como se indica anteriormente y pondremos todo nuestro empeño en solucionarlo.

Debido a abusos de algunos compradores nos hemos visto obligados a fotografiar el contenido de todos los pedidos antes de empaquetar, de modo que podemos comprobar si realmente nos olvidamos de entregar alguna pieza o la entregamos incorrectamente.

En cualquier caso en nosolopiezas esperamos que cualquier incidencia pueda ser resuelta de manera amistosa y haremos todo lo que este a nuestro alcance para poder resolverlo de tal manera, dando todas las facilidades posibles a nuestros compradores garantizando así su plena satisfacción.

Sinceramente preferimos perder los 20 céntimos de una pieza que a uno de vosotros.